S SEVA CARE 6 MONTHS EXTRA WARRANTY
🛡️ SEVA MOBILE & ELECTRONICS

SEVA CARE

6 Months Extra Warranty

আরও নিশ্চিন্তে কিনুন, Seva Care-এর অতিরিক্ত ৬ মাসের Warranty সুবিধার সাথে।

Warranty Details → 💬 WhatsApp Us
✓
SEVA CARE
6 MONTHS EXTRA
EXTRA WARRANTY 06 MONTHS Customer Protection
🛡️
6 Months Extra Warranty যোগ্য পণ্যের ক্ষেত্রে
💬
Customer Support Warranty Support
✓
Trusted by Seva Customers Reliable After-Sales Support
✓
ABOUT SEVA CARE

Seva Care কী?

Seva Care হলো Seva Mobile & Electronics-এর অতিরিক্ত Warranty Support Service। যোগ্য পণ্যের ক্ষেত্রে মূল কোম্পানির Warranty শেষ হওয়ার পর Seva Care-এর নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী অতিরিক্ত ৬ মাসের Warranty সুবিধা প্রদান করা হবে।

✓ Extra Protection
✓ Customer Support
✓ Warranty Assistance
✓ Simple Claim Process
HOW IT WORKS

Seva Care কীভাবে কাজ করে?

সহজ তিনটি ধাপে আপনার Warranty Support সম্পর্কে জানুন।

01

পণ্য কিনুন

Seva Mobile & Electronics থেকে যোগ্য পণ্য কিনুন।

02

Seva Care Warranty

আপনার পণ্যের জন্য প্রযোজ্য হলে Seva Care-এর ৬ মাসের অতিরিক্ত Warranty সুবিধা পান।

03

Support নিন

Warranty সংক্রান্ত সমস্যায় Seva Mobile & Electronics-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

WARRANTY COVERAGE

কী কী Covered?

প্রযোজ্য Terms & Conditions এবং Diagnosis-এর ভিত্তিতে Warranty coverage নির্ধারিত হবে।

✓

Manufacturing Defects

নির্ধারিত পরীক্ষায় Manufacturing Defect নিশ্চিত হলে প্রযোজ্য হতে পারে।

⚙

Hardware-related Issues

যোগ্য Internal Hardware Fault থাকলে Warranty প্রযোজ্য হতে পারে।

✓

Functional Problems

যোগ্য Hardware-related Functional Problem Diagnosis-এর পরে বিবেচনা করা হবে।

🛠

Service Support

Warranty-এর আওতায় থাকা সমস্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য Service Support দেওয়া হবে।

Warranty coverage পণ্যের ধরন ও নির্ধারিত Warranty Terms & Conditions-এর উপর নির্ভরশীল।
IMPORTANT

কী কী Covered নয়?

নিচের সাধারণ পরিস্থিতিগুলো Seva Care Extra Warranty-এর আওতায় থাকবে না।

✕Physical Damage
✕Accidental Damage
✕Water / Liquid Damage
✕Broken / Cracked Display
✕Unauthorized Repair
✕Unauthorized Modification
✕Software-related Issues
✕Normal Wear & Tear
✕Lost / Stolen Device
✕Cosmetic Damage
✕Battery Capacity Decrease
✕Accessories unless specified
সম্পূর্ণ Terms & Conditions নিচে দেখুন।
SEVA CARE POLICY

Terms & Conditions

Warranty coverage, eligibility এবং claim process সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।

১. Seva Care Warranty কার জন্য প্রযোজ্য?
Seva Care শুধুমাত্র নির্দিষ্ট যোগ্য বা Eligible Product-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Product eligibility Invoice, Warranty Card বা Seva Care-এর প্রযোজ্য রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
২. Warranty কতদিনের?
Seva Care-এর Extra Warranty-এর মেয়াদ ৬ মাস। নির্দিষ্ট Product-এর Purchase Date এবং Warranty Expiry Date Invoice বা Warranty Card অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
৩. Warranty কবে থেকে শুরু হবে?
Warranty-এর প্রযোজ্য সময়কাল সংশ্লিষ্ট Product-এর Purchase Date, মূল Warranty এবং Seva Care-এর নির্ধারিত eligibility অনুযায়ী গণনা করা হবে।
৪. Warranty Claim করার জন্য কী কী প্রয়োজন?
Original Purchase Invoice, Warranty Card বা Seva Care details, Product-এর IMEI/Serial Number এবং প্রয়োজনীয় Product তথ্য সঙ্গে রাখতে হবে।
৫. Physical Damage হলে কি Warranty প্রযোজ্য?
না। ফোন পড়ে গিয়ে ভেঙে যাওয়া, Screen crack, pressure damage, accidental damage বা অন্য কোনো Physical Damage Seva Care Extra Warranty-এর আওতায় থাকবে না।
৬. Water Damage হলে কি Warranty প্রযোজ্য?
পানি, Liquid বা Moisture Damage Seva Care Extra Warranty-এর আওতায় থাকবে না।
৭. Unauthorized Repair করলে কী হবে?
Customer বা Unauthorized Technician ফোন খুললে, Repair করলে বা Product-এ Unauthorized Modification করা হলে Seva Care Warranty প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
৮. Warranty Claim করার প্রক্রিয়া কী?
প্রয়োজনীয় documents সহ Seva Mobile & Electronics-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। Product পরীক্ষা ও Diagnosis করার পরে সমস্যাটি Warranty-এর আওতায় পড়ে কি না নির্ধারণ করা হবে।
৯. Replacement এবং Repair-এর নিয়ম কী?
Warranty-এর আওতায় থাকা সমস্যার ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী Repair, Service Centre Support অথবা Parts availability অনুযায়ী Service ব্যবস্থা করা হতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট Part বা Replacement সবসময় পাওয়া যাবে— এমন নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
১০. Warranty Transfer করা যাবে কি?
Seva Care Warranty নির্দিষ্ট Product-এর IMEI/Serial Number এবং সংশ্লিষ্ট Purchase Record-এর সঙ্গে যুক্ত থাকবে। Transfer-এর বিষয়টি প্রযোজ্য Terms & Conditions এবং Seva Mobile & Electronics-এর অনুমোদনের উপর নির্ভর করবে।
১১. Warranty বাতিল হওয়ার কারণ কী?
Physical Damage, Liquid Damage, Unauthorized Repair, Unauthorized Modification, Tampering, Lost/Stolen Device এবং অন্যান্য Excluded Conditions-এর ক্ষেত্রে Warranty বাতিল বা অপ্রযোজ্য হতে পারে।
১২. Seva Care Warranty-এর সীমাবদ্ধতা কী?
Seva Care একটি অতিরিক্ত Warranty Support Service। Warranty Claim স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদিত হবে না। Product Diagnosis, eligibility, applicable Terms & Conditions এবং Parts/Service availability-এর ভিত্তিতে Claim গ্রহণ করা হবে।
WARRANTY SUPPORT

Warranty Claim করতে চান?

প্রয়োজনীয় তথ্য ও documents প্রস্তুত রেখে আমাদের Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

💬 WhatsApp Warranty Support
1 আপনার Purchase Invoice প্রস্তুত রাখুন
2 Warranty Card / Seva Care details প্রস্তুত রাখুন
3 WhatsApp-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
4 সমস্যার ছবি/ভিডিও ও প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠান
5 আমাদের টিম পরবর্তী নির্দেশনা দেবে
FAQ

সাধারণ প্রশ্ন

Seva Care সম্পর্কে Customer-এর সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর।

Seva Care কি সব মোবাইলের জন্য প্রযোজ্য?
না। Seva Care শুধুমাত্র নির্দিষ্ট Eligible Product-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Warranty Claim করতে কি Bill লাগবে?
হ্যাঁ। Original Purchase Invoice সংরক্ষণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং Claim-এর সময় তা দেখাতে হবে।
Warranty-এর মধ্যে ফোন নষ্ট হলে কী হবে?
Product পরীক্ষা ও Diagnosis-এর পরে সমস্যাটি Warranty-এর আওতায় থাকলে প্রযোজ্য Repair/Service Support-এর ব্যবস্থা করা হবে।
Physical Damage কি Covered?
না। পড়ে যাওয়া, ভেঙে যাওয়া, Screen crack বা Accidental/Physical Damage Covered নয়।
Water Damage কি Covered?
না। Water, Liquid বা Moisture Damage Seva Care-এর আওতায় থাকবে না।
কতদিনের মধ্যে Claim করতে হবে?
Claim অবশ্যই প্রযোজ্য ৬ মাসের Warranty Period-এর মধ্যে করতে হবে।
Warranty কোথায় Claim করতে হবে?
Seva Mobile & Electronics-এর সাথে যোগাযোগ করে Warranty Claim-এর পরবর্তী প্রক্রিয়া সম্পর্কে নির্দেশনা নিতে হবে।
Warranty Claim কি সঙ্গে সঙ্গে অনুমোদিত হবে?
না। Product পরীক্ষা ও Diagnosis-এর পরে সমস্যার কারণ এবং Warranty eligibility নির্ধারণ করা হবে।
CUSTOMER SUPPORT

Need Help?

Seva Care Warranty সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

SEVA MOBILE & ELECTRONICS 📍 Netaji Bazar, Near Netaji Bazar Anchal Office 📞 9679426126 WhatsApp: 7908920635
WhatsApp 📞 Call Now

আরও নিশ্চিন্তে আপনার পণ্য ব্যবহার করুন

SEVA CARE — 6 Months Extra Warranty

💬 Talk to Seva Support
💬